France – Nouvelle-Calédonie : les questions fréquentes :

Quel est le temps de transport maritime pour la Nouvelle-Calédonie ?
Il faut compter +/- 25 jours entre la métropole et la Nouvelle-Calédonie.
Quelles sont les fréquences des navires ?
Notre compagnie maritime vous propose vous proposons 2 départs par mois dans le sens métropole / Nouvelle-Calédonie et 4 par mois, dans le sens Nouvelle-Calédonie / métropole.
Assurez-vous les véhicules ?
Oui, en tant que transitaire international et agence maritime, nous pouvons assurer vos véhicules neufs et d’occasion de moins de 3 ans.
Y a-t-il des restrictions portuaires ? 
Non. 
La prestation s’effectue en conteneur maritime ou en roulier ?
Les 2 types de transport par bateau coexistent. Les véhicules voyagent en roulier.
Est-ce que je peux mettre des effets personnels dans mon véhicule ? 
Non, pour des questions de sécurité mais nous pouvons vous proposer de les prendre en charge par groupage maritime ou aérien. 
Puis-je laisser le plein d’essence ? 
Non, la réglementation du transport maritime impose que le réservoir soit inférieur au quart au moment de la livraison. 
Est-ce que je dois payer des frais à l’arrivée en Nouvelle-Calédonie? 
Oui, vous devez vous acquitter des frais de débarquement et des droits et taxes éventuels.
Est-ce qu’un membre de ma famille peut déposer ou récupérer mon véhicule ?
Oui, avec une procuration de votre part et copie des pièces d’identité du dépositaire ou réceptionnaire. 
Quels moyens de paiement acceptez-vous ? 
Vous pouvez régler par carte bleue sur place ou à distance, en espèces à notre agence ou par virement bancaire. 
Est-ce que vous pouvez venir chercher mon véhicule ? 
Oui, nous pouvons récupérer votre véhicule partout en France et en Europe. 
Comment est enlevé mon véhicule ? 
Votre véhicule est pris en charge par un porte-voitures de 8 places. 
Quel est le port de départ ? 
Vos biens sont transportés par bateau vers la Nouvelle-Calédonie depuis le port du Havre. 
Combien de temps prennent les formalités à destination ?  
Comptez 48h/72h pour une prestation clés en main par notre agent ( jours ouvrables après l’arrivée du navire). 
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